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INFORMACIÓN GENERAL

Indian Studio 41, slu, con domicilio a estos efectos en Madrid, calle Olmos, número 118, y C.P. 28750 de San Agustín de Guadalix, es el titular del Sitio Web ubicado en el nombre de dominio www.kapaelectronics.com

La presente Política de Privacidad sólo es aplicable al Sitio Web, entendiendo como tal todas las páginas y subpáginas incluidas en el mismo, declinando www.kapaelectronics.com cualquier responsabilidad sobre las diferentes políticas de privacidad y protección de datos de carácter personal que puedan contener las páginas web a las cuales pueda accederse a través de los hipervínculos ubicados en este Sitio Web y no gestionadas directamente por www.kapaelectronics.com.

El objeto de esta Política de Privacidad es informar a los usuarios de nuestros Sitios Web y aplicaciones móviles (en adelante, Usuarios) sobre la forma en la que recogemos y utilizamos tus datos de carácter personal cuando voluntariamente nos facilitas tus datos a través de cualquiera de las vías disponibles para ello, como, por ejemplo:

  • Cuando utilizas el teléfono, correo postal y correo electrónico para ponerte en contacto con nosotros.
  • Cuando haces uso de los servicios y contenidos ofrecidos en nuestros Sitios Web y aplicaciones móviles.  

Por datos personales se entiende cualquier información a través de la que se pueda identificar a una persona física. Por ejemplo, estos son algunos de los datos personales que podremos tratar sobre ti, dependiendo del uso que hagas de nuestros servicios y funcionalidades:  

  • Datos identificativos, como tu nombre, apellidos, dirección de email, número de teléfono etc.
  • Información económica y transaccional, como por ejemplo, información sobre tus compras y pedidos etc.
  • Información sobre tus gustos y preferencias, por ejemplo las que indicas al registrarte como usuario.  

Por favor, ten en cuenta que nunca te pediremos que nos facilites información sensible, entendiéndose por tal datos relacionados con tu origen étnico o racial, opiniones políticas, información sobre antecedentes o infracciones penales o administrativas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, biométricos, datos relativos a la vida u orientación sexual etc. Por lo tanto, te pedimos que no nos facilites nunca dicha información. Si voluntariamente decides hacerlo, entenderemos que estarás otorgando, de forma expresa e inequívoca, tu consentimiento para el tratamiento de estos datos. En cualquier caso, si tenemos constancia de que nos has facilitado de cualquier forma datos sensibles, los borraremos inmediatamente.  

El uso de nuestros Sitios Web y aplicaciones móviles está restringido solo para mayores de 16 años. Por lo tanto, si eres menor de 16 años, queda prohibido que los utilices y te registres, o que de cualquier otra forma nos facilites información personal. Al utilizar nuestros Sitios Web o aplicaciones móviles manifiestas que tienes 16 años o más. De lo contrario, debes avisar a tus padres o representantes legales antes de navegar y/o registrarse en el Sitio Web o aplicaciones móviles.

Por otra parte, te recordamos que solo debes facilitarnos datos personales sobre ti mismo, nunca sobre terceras personas. Si nos facilitas datos personales de terceras personas, garantizas haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que los utilizaremos. Además, cualquier dato que nos facilites debe ser adecuado, pertinente, actual, exacto y verdadero, y debe estar actualizado en todo momento.

RECOGIDA DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Indian Studio 41 S.L.U. con domicilio en Madrid, calle Olmos, número 118, y C.P. 28750 de San Agustín de Guadalix. Esto quiere decir que recogemos tus datos a través del Sitio Web, según lo te explicamos en esta Política de Privacidad.  

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Dependiendo del uso que hagas de nuestros Sitios Web y aplicaciones móviles y de las funcionalidades de las que elijas disfrutar, trataremos tus datos para las siguientes finalidades:   

  1. Para gestionar tu registro como usuario y la creación de Mi Cuenta en nuestros Sitios Web y/o aplicaciones móviles cuando te registras como usuario en cualquiera de nuestros Sitios Webs y/o aplicaciones, trataremos tus datos personales para gestionar el registro y poder crear tu cuenta y perfil de usuario. Los registros en nuestros Sitios Web y aplicaciones móviles están unificados, es decir, que existe un registro único y todos los datos que recibimos forman parte de una única base de datos, con independencia del Sitio Web y aplicaciones móviles a través de los que te hayas registrado.

Al registrarte en el Sitio Web y aplicaciones móviles, recibirás en la dirección de correo electrónico que hayas proporcionado al registrarte, un mensaje con un enlace de autentificación de identidad a través del cual debes activar la cuenta creada confirmando tu identidad pinchando en un enlace de activación. Si en el plazo de aproximadamente 48 horas desde que recibas este mensaje por correo electrónico, no realizas esta autentificación de tu cuenta, borraremos tus datos y por tanto no serán incluidos en nuestra base de datos. Como usuario podrás decidir libremente qué información quieres incluir en Tu/s Perfil/es en los distintos Sitios Web y/o aplicaciones móviles, teniendo en cuenta los campos que puedes completar, y puedes autorizar o limitar el acceso a Mi Cuenta al resto de usuarios o público en general. Por lo tanto, únicamente tú decidirás qué información quieres compartir y con qué usuarios compartirla. Por eso advertimos de la importancia que tiene configurar la privacidad de Mi Cuenta.

Por lo tanto, por favor ten en cuenta que cuando procedas a la creación de Mi Cuenta, por defecto toda la información que introduzcas en Mi Cuenta será visible para el resto de usuarios del Sitio web, así como para los amigos de estos, salvo que expresamente lo límites en la configuración de privacidad de Mi Cuenta.

El nombre de usuario con el que dar a conocer Mi Cuenta también lo puedes escoger libremente. Puede coincidir o no con tu nombre verdadero, pero te recomendamos utilizar seudónimos o nombres que no te identifiquen inequívocamente, puesto que Internet es un medio abierto al público a nivel mundial y puede entrañar la falta de control acerca de qué información tuya se publica y circula por la red. También, ten en cuenta que no podrás modificar el nombre de usuario ya nunca para ese perfil en concreto.

Al registrarte, puede que tengas la opción de hacerlo utilizando Mi Cuenta en redes sociales, como por ejemplo en Facebook. En ese caso, los datos necesarios para gestionar tu registro, tales como tu nombre y tu dirección de email, nos serán facilitados por la red social, siempre contando con tu consentimiento para ello. La red social nunca compartirá con nosotros más información sobre ti, salvo cuando prestes tu consentimiento para ello o tu configuración de privacidad dentro de la red social lo permita. La recogida y uso de la información que la red social recopila sobre ti se rige por sus propias políticas de privacidad. Por lo tanto, si decides utilizar esta opción de registro a través de redes sociales, te sugerimos que leas con detenimiento sus términos y políticas de privacidad de la red social.

  • Para gestionar la compra de productos a través de nuestros Sitios Web y/o aplicaciones móviles. Si compras a través de nuestros Sitios Web o aplicaciones móviles, trataremos tus datos personales para poder gestionar la compra, para que puedas disfrutar de nuestro servicio de e-shop y puedas recibir tu pedido. Esto implica que trataremos datos personales para todo lo relacionado con la compra, es decir, dato de pago, dirección de envío, cualquier posible devolución etc.
  • Para responder a tus dudas y preguntas y atender las solicitudes que realices a través de nuestros canales de Atención al Cliente. Si te pones en contacto con nosotros, ya sea en relación a alguna compra o por cualquier otro motivo, trataremos tus datos personales para atender tu consulta, dar un adecuado cumplimiento a tu solicitud y ofrecerte un servicio de Atención al Cliente de calidad.
  • Para finalidades promocionales y de marketing. Esta finalidad puede incluir las siguientes:
  • Si decides suscribirte a nuestra Newsletter, trataremos tus datos para gestionar tu alta en la misma y para enviarte por email comunicaciones promocionales y publicitarias personalizadas en base a los gustos y preferencias que nos hayas indicado al registrarte o al suscribirte. Recuerda que puedes darte de baja de nuestra Newsletter en cualquier momento, sin coste alguno, modificando tus preferencias en «Mi Cuenta» o haciendo click en el enlace correspondiente que encontrarás en cada comunicación que te mandemos.
  • Si decides participar en acciones promocionales (tales como concursos, sorteos etc.), trataremos tus datos para gestionar tu participación en la acción promocional. Además, en ese caso, la acción promocional estará sujeta a las bases legales correspondientes, en las que podemos ofrecer información detallada sobre el tratamiento de datos personales que llevaremos a cabo en relación a cada acción promocional.
  • También podremos tratar tus datos para fines analíticos y para entender cómo utilizan nuestros servicios cada uno de nuestros usuarios, de cara a crear perfiles de usuarios que nos servirán para ofrecerte información personalizada y para diseñar nuestra oferta de conformidad con tus gustos, preferencias y hábitos de consumo y navegación. Creemos que esto es bueno para nuestros usuarios, ya que de esa forma somos capaces de ofreceros información personalizada con el objetivo de reducir todo lo posible la cantidad de spam o publicidad no deseada que recibes por nuestra parte, lo cual hace que podamos ofrecerte un servicio de mayor calidad. En cualquier caso, puedes oponerte a que tratemos tus datos para esta finalidad en cualquier momento, según explicamos en el apartado de tus derechos a continuación. Además, te recordamos que en cualquier momento puedes modificar tus preferencias y la configuración de tu cuenta en la sección de «Mi Cuenta».   

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?   

  1. Para gestionar tu registro como usuario y la creación de Mi Cuenta en nuestros Sitios Web y/o aplicaciones móviles. Estamos legitimados para tratar tus datos para esta finalidad ya que es necesario para la ejecución del contrato que regula el uso de nuestro Sitio Web o aplicación móvil y que aceptas al registrarte.
  2. Para gestionar la compra de productos a través de nuestros Sitios Web y/o aplicaciones móviles. De nuevo, lo que nos legitima a tratar tus datos para esta finalidad es que el tratamiento es necesario para que podamos ejecutar el contrato de compra que aceptas al realizar una compra en cualquiera de nuestros Sitios Webs o aplicaciones móviles.
  3. Para responder a tus dudas y preguntas y atender las solicitudes que realices a través de nuestros canales de Atención al Cliente. En este caso, lo que nos legitima a tratar tus datos personales es el interés legítimo que tenemos en poder atender a tus dudas y solicitudes para prestarte un servicio de Atención al Cliente de calidad.
  4. Para finalidades promocionales y de marketing. Cuando tratemos tus datos para enviarte nuestra Newsletter y para gestionar tu participación en acciones promocionales, lo haremos basándonos en el consentimiento que nos facilites antes de suscribirte a la Newsletter o de registrarte para participar en la acción promocional. Cuando tratemos tus datos para fines analíticos y para elaborar perfiles de usuarios, lo haremos en base a nuestro interés legítimo. 

¿Durante cuánto tiempo trataremos tus datos?   

  1. Para gestionar tu registro como usuario y la creación de Mi Cuenta en nuestros Sitios Web y/o aplicaciones móviles. Trataremos tus datos mientras seas usuario registrado de nuestro Sitio Web y/o aplicaciones móviles.
  2. Para gestionar la compra de productos a través de nuestros Sitios Web y/o aplicaciones móviles. Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para que podamos gestionar la compra del producto que hayas adquirido, incluyendo cualquier posible devolución o reclamación sobre el mismo.
  3. Para responder a tus dudas y preguntas y atender las solicitudes que realices a través de nuestros canales de Atención al Cliente. Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para poder responder a tus preguntas y consultas y atender a tus solicitudes o reclamaciones.
  4. Para finalidades promocionales y de marketing. En relación al envío de nuestra Newsletter, trataremos tus datos mientras sigas estando suscrito a ella. Cuando participes en acciones promocionales, trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para gestionar tu participación.

Independientemente de que tratemos tus datos durante el tiempo que sea necesario para que cumplamos con cada una de las finalidades, según lo explicado, también los conservaremos posteriormente debidamente bloqueados durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento.   

¿Compartimos tus datos con terceros?  

Para que podamos prestarte nuestros servicios y disfrutes de las diferentes funcionalidades que ofrecemos, es necesario que compartamos tus datos personales con diferentes terceros. En concreto:

  • Terceras empresas pertenecientes a los siguientes sectores de actividad: telecomunicaciones, financiero, ocio, formación, automoción, energía y agua, ONG y gran consumo, para que dichas terceras empresas puedan enviarte, por correo postal, correo electrónico y otros medios de comunicación electrónica equivalente, comunicaciones publicitarias sobre sus productos y servicios, siempre y cuando lo hayas autorizado expresamente marcando las casillas habilitadas al efecto en los formularios de registro del Sitio Web y aplicaciones móviles.
  • También podremos contratar con prestadores de servicios que accederán a tus datos personales en calidad de encargados del tratamiento con la única finalidad de prestarnos el servicio.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

En www.kapaelectronics.com estamos comprometidos y nos preocupamos por tu privacidad. Por eso nos comprometemos a respetar siempre la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de los derechos de los que dispones en base a la normativa aplicable.   Para ejercitar tus derechos, solo tienes que escribir a la siguiente dirección de correo electrónico: info@kapaelectronics.com. Podrás hacerlo en cualquier momento y de forma totalmente gratuita.  

En concreto, podrás ejercitar los siguientes derechos, dependiendo de la finalidad para la que tratemos tus datos en función de las funcionalidades que hayas elegido disfrutar:   

Acceder a los datos personales que disponemos de ti. Además, te recordamos que en cualquier momento puedes consultar los datos que tenemos sobre ti y modificar tus preferencias y la configuración de tu cuenta en la sección de «Mi Cuenta».

Solicitarnos que rectifiquemos los datos personales que tenemos sobre ti. Recuerda que también puedes modificar ciertos datos tú mismo en la sección «Mi Cuenta».

Pedirnos que suprimamos los datos personales que tenemos sobre ti, siempre y cuando ya no sea necesario que los tratemos para las finalidades para las que los recabamos, o que dejemos de estar legitimados para hacerlo.

Pedirnos que limitemos el tratamiento de los datos que tenemos sobre ti. 

Cuando el tratamiento de tus datos por nuestra parte esté basado en tu consentimiento, según lo explicado en esta Política de Privacidad, también tendrás derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento. Por otra parte, cuando el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo, tendrás derecho a oponerte a que continuemos tratando tus datos.  

En concreto, te informamos de forma explícita de que puedes ejercitar tu derecho a oponerte a que tratemos tus datos con fines analíticos de cara a crear perfiles de usuarios en la forma detallada arriba.  

También tendrás derecho a solicitar la portabilidad de tus datos cuando nuestra legitimación para el tratamiento sea tu consentimiento o la ejecución de un contrato.  

En cualquier caso, siempre tendrás derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente en materia de protección de datos, que por regla general será la Agencia Española de Protección de Datos, con la que puedes contactar en el 901 100 099, o accediendo a su página web (http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php).

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(IV) El número de visitantes diarios a cada contenido. Esto nos permite identificar las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, lo que hace que los usuarios obtengan información de una forma más satisfactoria. La información obtenida es totalmente anónima, lo que significa que no puede ser asociada a un usuario concreto.

(V)   La lengua elegida por cada usuario en su primera visita al Sitio Web y la zona restringida

(VI)  Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

(VII) La actividad del usuario en el Sitio Web, esto es, enlaces y lugares donde hacer clic, páginas visitadas, y búsquedas entre otras acciones. Esto nos permite mejorar la funcionalidad del Sitio Web y hacerlo más atractivo y útil para cada usuario.

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MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Ocasionalmente podemos actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier modificación de esta política será publicada y advertida en el Sitio Web y aplicaciones móviles y en la política misma, y haremos lo posible por notificarte cualquier modificación. En cualquier caso, te recomendamos que accedas periódicamente a las Políticas de Privacidad publicadas en el Sitio Web y aplicaciones móviles a fin de conocer en todo momento la última versión de la misma.

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En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:

La empresa titular del dominio web www.kapaelectronics.com es INDIAN STUDIO 41 S.L.U.  (en adelante Kapa Electronics), con domicilio a estos efectos en Madrid, calle Olmos, número 118, C.P. 28750 de San Agustín de Guadalix, CIF B-88266986 y correo electrónico info@kapaelectronics.com

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OBJETO DEL CONTRATO

INDIAN EYEWEAR 41 S.L.U., responsable del sitio web www.kapaelectronics.com (en adelante la Web), pone a disposición de los usuarios y personas que naveguen por este sitio web el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios de este sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso de éste.

Toda persona que acceda a este sitio web y utilice sus servicios, o facilite sus datos, asume el papel de Usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí contenidas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

El presente contrato tiene por objeto regular la prestación de los servicios ofrecidos a través de este sitio web, y concretamente, la venta de generadores de ozono y purificadores de aire, (en adelante, Productos). A continuación se expone el documento contractual que regirá la prestación de servicios y venta de Productos, a través de este sitio web. La aceptación del presente documento conlleva que el Usuario:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Que asume y acepta todas las obligaciones aquí dispuestas.

 

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de este www.kapaelectronics.com hasta la publicación de una nueva versión.

COMPRA DE PRODUCTOS

Cómo comprar Productos

Para realizar pedidos de Productos, el Usuario deberá seguir el procedimiento de compra establecido en este sitio web, leer y aceptar las presentes Condiciones de Uso y seleccionar “Finalizar y Pagar” (el “Pedido”). A continuación, Kapa Electronics enviará un correo electrónico al Usuario confirmando que el Pedido ha sido aceptado (la “Confirmación del pedido”). El contrato entre el Usuario y Kapa Electronics quedará finalmente formalizado una vez que Kapa Electronics envíe al Usuario la Confirmación de la compra. Serán objeto del contrato únicamente aquellos Productos indicados en el Pedido.

Disponibilidad de Productos

Todos los PEDIDOS están sujetos a disponibilidad de los Productos. En el caso de que, una vez enviada la Confirmación de Envío, Kapa Electronics no pudiera disponer del Producto solicitado por cualquier circunstancia, se pondrá en contacto con el Usuario a la mayor brevedad posible comunicándole tal circunstancia. En tal caso, Kapa Electronics podrá:

  1. ofrecer al Usuario, sin aumento de precio, un producto de características y especificaciones similares al del inicialmente solicitado, siempre y cuando éstas sean acordes con las necesidades del Usuario; y/o
  2. ofrecer al Usuario dejar sin efecto el Pedido solicitado reintegrándole el importe pagado por el mismo, en el plazo de quince (15) días hábiles.

 

Negativa a tramitar un Pedido

Aunque Kapa Electronics hará lo posible para tramitar siempre todos los Pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que le obliguen a rechazar la tramitación de algún Pedido después de haber enviado la Confirmación de la orden, por lo que Kapa Electronics se reserva el derecho a hacerlo en cualquier momento, a su entera discreción.

Kapa Electronics se reserva el derecho de retirar cualquier Producto del sitio web en cualquier momento, de quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo, no siendo responsable frente al Usuario o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier Producto de la Web, con independencia de si dicho Producto ha sido vendido o no y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la Web.

Garantía, limitación de responsabilidad y exención de responsabilidad

Todos los Productos contenidos en la Web cuentan con una garantía de dos (2) años conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo, 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

El comprador debe comprobar de inmediato el Producto tras su recepción. Las reclamaciones por la omisión de productos en el envío o deficiencias en los productos han de comunicarse por escrito en un periodo de 8 días tras la recepción de cada producto; en caso contrario, se considera que el producto se ha recibido correctamente y que se renuncia a cualquier reclamación de la garantía y derecho al pago de indemnizaciones. El tipo y el alcance de las deficiencias han de describirse claramente, de forma que podamos reconocer con facilidad el motivo de la reclamación. El comprador está obligado a almacenar temporalmente la mercancía objeto de la reclamación. Asimismo, somos responsables de las deficiencias del producto, excluidos los derechos siguientes: nosotros decidimos si es preciso reparar o sustituir las piezas que, en un plazo de seis meses a partir de la fecha de entrega, no puedan usarse o su uso haya resultado mermado notablemente y de forma evidente como consecuencia de una situación previa a la cesión de riesgos, en especial debido a un diseño defectuoso, materiales deficientes o fabricación incorrecta. El desgaste natural, el manejo inadecuado, el uso excesivo, la negligencia y la ejecución de modificaciones sin nuestra autorización son causa de anulación de la garantía. Solo se reconocerán los derechos de garantía si se nos ha comunicado por escrito inmediatamente después de haber detectado la deficiencia. Dichas piezas han de enviarse con los portes pagados. La pieza sustituida es de nuestra propiedad tras el envío de sustitución o tras realizar un abono en cuenta.

Se entenderá que los Productos son conformes con las Condiciones de Uso siempre que cumplan con todos los requisitos que se expresan a continuación:

  1. Se ajusten a la descripción realizada por Kapa Electronics y posean las cualidades del Producto que Kapa Electronics haya presentado al Usuario en forma de muestra o modelo.
  2. Sean aptos para los usos que ordinariamente destinen los Productos del mismo tipo.
  • Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el Usuario cuando lo haya puesto en conocimiento de Kapa Electronics, siempre que Kapa Electronics haya admitido que el Producto es apto para dicho uso.
  1. Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el Usuario pueda esperar, habida cuenta de la naturaleza del Producto.

En el supuesto de quedar probado que el Producto no se ajusta a las especificaciones establecidas, Kapa Electronics procederá, cuando corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato siendo tales gestiones gratuitas para el Usuario.

Kapa Electronics no es responsable de los daños en los Productos que puedan resultar de un mal uso de los mismos, así como de actos u omisiones del Usuario que no se ajusten a las especificaciones de cada Producto o de los daños causados por terceros que no estén vinculados a Kapa Electronics.

La garantía no es aplicable si el daño es causado por cualquiera de las siguientes condiciones:

  • Mantenimiento por parte de un tercero que no esté autorizado por nuestra empresa.
  • Cambio no autorizado de apariencia o piezas electrónicas, u otro uso inapropiado.
  • Uso de piezas electrónicas que no están autorizadas por nuestra empresa.
  • No usar el dispositivo de acuerdo con el manual del usuario.
  • Daño causado por un desastre natural u otro factor humano.

Kapa Electronics no se hace responsable de los daños que puedan surgir derivados de un uso inadecuado de sus productos.
Es obligatorio leer los manuales de usuario antes del uso de los productos.

Kapa Electronics pone el mayor cuidado en la realización de la presentación y descripción de los Productos. Sin embargo, las fotografías de los Productos se presentan de manera ilustrativa. Para conocer las características precisas de cada Producto deberá comprobar los datos descriptivos correspondientes que acompañan a cada Producto.

Entrega de los Productos

Una vez enviada la Confirmación de Envío, los Productos se entregarán en la dirección indicada por el Usuario al realizar el Pedido y en el plazo indicado a la hora de realizar el pedido.

Kapa Electronics no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del Producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario o la retención del Producto en Aduanas.

Los plazos de entrega indicados en nuestra página web son aproximados, aunque Kapa Electronics intentará cumplirlos siempre.

Precio y pago de los Productos

Los precios aplicables a cada Producto serán los publicados en la Web en la fecha en la que el Usuario realice el Pedido. Los precios que se indican, respecto a cada uno de los Productos ofrecidos en la web, no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y se entenderán en Euros (€). Los precios aplicables a cada servicio, serán los publicados en la Web o los ofrecidos en forma de ofertas y promociones en la Web o en banners, comunicaciones comerciales del prestador, etc. A pesar de que Kapa Electronics intenta asegurarse de que todos los precios que figuran en la Web son correctos, pueden producirse errores. En el caso de que Kapa Electronics descubra un error en el precio de alguno de los Productos que haya solicitado algún Usuario, le informará lo antes posible y le dará la opción de reconfirmar el Pedido al precio correcto o bien anularlo. Si Kapa Electronics no logra ponerse en contacto con el Usuario, el Pedido se considerará cancelado y se reembolsará al Usuario íntegramente las cantidades que hubiese abonado.

Kapa Electronics no estará obligado a suministrar al Usuario ningún Producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le Confirmación de Envío haya sido enviada) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el Usuario como precio incorrecto.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento. No obstante, los posibles cambios no afectarán a los Productos con respecto a los que Kapa Electronics ya haya enviado la Confirmación de Envío.

  1. FORMA DE PAGO

El Usuario podrá efectuar el pago mediante tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard, o mediante PayPal o transferencia bancaria. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de la tarjeta de crédito del Usuario. Tanto si la forma de pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito o a través de PayPal, el cargo se efectuará en el momento en el que Kapa Electronics envíe la Confirmación de la orden al Usuario.

  1. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA)

El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del producto concreto de que se trate.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE LOS PRODUCTOS

1. Derecho de desistimiento

Con arreglo a la normativa aplicable, en el caso de que el Usuario esté contratando como consumidor, podrá desistir del contrato (excepto en los supuestos establecidos por la legislación) y devolver o cambiar libremente los Productos entregados en cualquier momento dentro del plazo de quince (15) días naturales desde la fecha de entrega del mismo (el “Plazo de Desistimiento”).

Una vez realizada la inspección pertinente del Producto devuelto al efecto de que se cumplan los requisitos establecidos en el apartado c) siguiente y en el supuesto de que el Usuario no decida realizar un cambio, Kapa Electronics reembolsará al Usuario el importe del Producto, salvo los gastos de envío que correrán a cargo del usuario.

Transcurrido el Plazo de Desistimiento, no se aceptarán cambios ni devoluciones de Productos. Únicamente se aceptarán cambios por aquellos Productos que hubieran podido resultar defectuosos de acuerdo con lo establecido en el apartado b) siguiente.

2. Devolución o sustitución de Productos defectuosos

En el caso de que el Usuario considere que el Producto no se ajusta a las especificaciones establecidas para dicho Producto, deberá ponerse en contacto con Kapa Electronics de manera inmediata a través de un correo electrónico a la dirección de contacto info@kapaelectronics.com facilitando los datos del Producto, así como informando del defecto que tiene y de si opta por la devolución o la sustitución por un Producto idéntico.

El Usuario podrá devolver los Productos, en el lugar donde se entregaron, a un mensajero que Kapa Electronics enviará o bien devolver el Producto por sus propios medios. Una vez realizada la inspección pertinente del Producto devuelto, Kapa Electronics enviará, dentro de un plazo razonable, un correo electrónico al Usuario informando de si procede la devolución o sustitución del Producto (la “Decisión de Devolución o Sustitución”). En tal caso, la devolución o sustitución del Producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los quince (15) días naturales siguientes a la fecha de envío de la Decisión de Devolución o Sustitución.

En el caso de que proceda la devolución, Kapa Electronics reembolsará íntegramente al Usuario el precio del Producto en los siguientes quince (15) días naturales.

3. Disposiciones comunes a las devoluciones

El Usuario deberá cumplir los siguientes requisitos para hacer uso del derecho de desistimiento, así como para poder realizar devoluciones y sustituciones de Productos:

  1. Para realizar la devolución del Producto, el Usuario deberá previamente ponerse en contacto con Kapa Electronics enviando un correo electrónico a la dirección de contacto info@kapaelectronics.com;
  2. El Usuario podrá acreditar el ejercicio del derecho de desistimiento en cualquier forma admitida en derecho, considerándose en todo caso válidamente ejercitado mediante la devolución del Producto;
  • El Producto debe devolverse en las mismas condiciones que en las que se recibió. Kapa Electronics no reembolsará ninguna cantidad si el Producto ha sufrido algún daño, por lo que el Usuario deberá ser cuidadoso con el Producto mientras esté en su posesión; y
  1. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar el Producto.

 

USO DE LA WEB

Kapa Electronics proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios o datos (en adelante “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Kapa Electronics a los que el usuario pueda tener acceso. El usuario asume la responsabilidad del uso de la Web. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuera necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Kapa Electronics ofrece a través de su web.

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Acceso y visita del sitio web

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Derechos de autor, propiedad intelectual e industrial

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Las presentes Condiciones así como cualquier relación entre usted y Kapa Electronics, se regirán por la legislación española.

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